Întrebări frecvente

Materiale

Lâna merinos irită pielea?

Nu. Fibrele noastre sunt sub 19,5 microni, pragul sub care lâna nu provoacă senzația de înțepătură. De aceea articolele se pot purta direct pe piele.

De unde provine lâna?

De la crescători australieni. Lanțul de aprovizionare este certificat Responsible Wool Standard, iar statutul fără mulesing (NM) este atestat pe certificatul Australian Wool Testing Authority.

Unde sunt fabricate produsele?

Șosetele sunt tricotate în Italia. Restul confecției se realizează în China.

Mărimi

Ce gramaj să aleg?

140 g/m² pentru vară și efort intens, de la +5 la +20 °C. 210 g/m² pentru iarnă și suprapunere, de la −5 la +10 °C. 300 g/m² ca strat intermediar pe frig sever, de la −15 la +5 °C.

Cum aleg mărimea?

Fiecare fișă de produs conține un ghid de mărimi cu măsurători. Straturile de bază au croială mulată, restul gamei croială regular.

Îngrijire

Cum spăl lâna merinos?

Program pentru lână la 30 °C, detergent pentru lână, stoarcere delicată, uscare întins. Fără balsam de rufe și fără uscător.

Câte zile pot purta același articol?

În funcție de efort și aerisire, mai multe zile consecutive. Keratina limitează dezvoltarea bacteriilor responsabile de mirosuri: merinosul se aerisește mai degrabă decât se spală.

Lâna intră la apă?

Nu dacă este spălată la 30 °C în program pentru lână și uscată întins.

Livrare și retururi

Livrați în România?

Da. Comenzile sunt expediate din Europa.

Care este termenul de retur?

Ai la dispoziție 30 de zile pentru a returna un articol nepurtat, în ambalajul original.

Cum returnez un articol?

Scrie-ne la sav@fjorkmerino.com și îți trimitem procedura.